招聘：客服
薪資：3000-3500
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)店鋪售前、售中、售后整個(gè)過程的處理與維護(hù)；
2、操作邀評(píng)、催付、中差評(píng)等，與客戶有效溝通，提升客戶滿意度，降低退款率及投訴率；
3、簡(jiǎn)單售后處理，引導(dǎo)用戶好評(píng)，提升客戶滿意度;
4.及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，執(zhí)行能力高;
5.定期自我總結(jié)提升，對(duì)部門公司提出改善建議
任職要求
1.熱愛電商，對(duì)團(tuán)購(gòu)、攜程、美團(tuán)等有一定理解;
2.有上進(jìn)心,熟悉電腦，打字嫻熟;
3.性格溫和,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有銷售意識(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
4.抗壓能力強(qiáng)，能夠較好調(diào)整心態(tài)。
2.8-3.5k底薪，，上班8小時(shí)，月休四天