工作職責：
?負責幫助客人訂房、辦理入住及退房；
?提供問詢服務、來訪客人接待，介紹酒店的特色及房型；
?向客人介紹華住會員優(yōu)惠等政策，幫助客人辦理會員及相關移動端下載應用;
?協(xié)助客人提送行李、叫車、指揮停車等，為客人提
供住宿相關服務;
按照酒店服務流程為客人提供相關服務及特色服務;
?完成上級交代的其他任務。
任職要求:
?良好的溝通、積極的心態(tài)、懂得微笑；
?形象氣質良好、普通話標準、具有一定的電腦操作能力。